Câu trả lời
bạn đang tìm.
Hướng dẫn nhanh về tài khoản, key và thanh toán.
Portal có tạo key mới không?
Không. Portal chỉ hiển thị và gia hạn key thiết bị đã có. Chọn đúng thiết bị, xem giá cùng hạn cũ/hạn mới, rồi xác nhận. Key cũ chưa có liên kết thiết bị được xác minh cần đồng bộ qua Bamboo Desktop trước.
Tài khoản có thời hạn sử dụng không?
Không có gói gia hạn tài khoản. Mỗi key của từng thiết bị có thời hạn riêng; gia hạn một key không thay đổi thời hạn các key khác.
Đã chuyển tiền nhưng vẫn đang chờ?
Hệ thống cần xác nhận từ ngân hàng hoặc mạng blockchain. Hãy kiểm tra đúng nội dung, số tiền và mạng; giữ chứng từ và không gửi thêm lần nữa. Bạn có thể bấm Kiểm tra trạng thái hoặc xem Lịch sử nạp.
QR ngân hàng được dùng như thế nào?
Tạo yêu cầu nạp, quét QR và giữ nguyên số tiền, tài khoản nhận cùng nội dung chuyển khoản. Chỉ chuyển một lần trước thời hạn hiển thị.
Nạp USDT trên mạng nào?
Chỉ BNB Smart Chain — BEP20 (chain 56). Gửi đúng lượng USDT hiển thị, không làm tròn; phí mạng trả riêng bằng BNB. Gửi sai mạng có thể không được ghi nhận.
Đổi mật khẩu ở đâu?
Mở Bảo mật trong khu vực tài khoản. Sau khi đổi thành công, hãy đăng nhập lại bằng mật khẩu mới.
Lượt lấy Identity được tính như thế nào?
Mỗi yêu cầu cấp Identity hoặc Factory Identity thành công trên Server được tính một lượt. Retry cùng yêu cầu hoặc tải lại Identity không tăng lượt. Đây không phải số lần Change Info hoàn tất trên thiết bị. Chỉ có dữ liệu từ mốc ghi nhận hiển thị; không suy đoán các lượt trước đó.
Vì sao lượt lấy Identity hiển thị dấu —?
Dấu — nghĩa là chưa tải được thống kê hoặc Server chưa khởi tạo mốc ghi nhận, không phải 0 lượt. Số 0 chỉ xuất hiện khi Server xác nhận chưa có lượt cấp Identity thành công từ mốc này.
Tải lại trang có cần đăng nhập lại không?
Có. Phiên đăng nhập chỉ được giữ trong tab đang mở. Mã của yêu cầu nạp hoặc gia hạn chưa xong vẫn được giữ trong tab để bạn kiểm tra lại sau khi đăng nhập đúng tài khoản.